Along with the rapid development and the growth of investment climate of Batam that indicate improvement in economy and increasing investment rate BLS Group as a nationally established company always takes part in every attempt to make Batam better and more developed. The service quality we render to customers is our assessment and becomes part of our service quality management in meeting clients’ needs, bring mutual benefit and creating a long term business relationship. Customer satisfaction is our main concern to be trusted as a leading and reliable shipping agent.
Sejalan dengan perkembangan dan iklim investasi di Batam yang makin hari menunjukkan kepada peningkatan gairah investasi di Batam sehingga pertumbuhan perekonomian Batam yang selalu meningkat. Maka BLS Group sebagai perusahaan anak bangsa perlu kiranya ikut berkompetisi dalam persaingan investasi untuk mencapai pembangunan Batam yang lebih baik. Pelayanan yang kami berikan kepada pelanggan merupakan tolak ukur dari apa yang telah kami sajikan dan kami inginkan agar pelayanan yang disajikan dapat dinikmati kedua belah pihak tanpa ada yang dirugikan agar terciptanya hubungan usaha jangka panjang. Kepuasan pelanggan merupakan kepuasan bagi kami sebagai hasil kerja kami untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan guna menjadi perusahaan pelayaran yang handal dan dan terdepan.